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個人用お問い合わせ窓口

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こちらは個人のお客様向けの窓口となります。

お問い合わせには早急な対応を心掛けておりますが、お問い合わせの内容によっては、お時間をいただく場合やお応えできかねる場合もございます。予めご了承ください。

なお、土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか当社休業日及び営業時間外に頂いたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となります。

※当社サービスをご利用の個人のお客様は、ご利用サービスの問い合わせ窓口からお問い合わせください。
こちらからお問い合わせの場合、担当への引継ぎ等により、ご利用サービス内からの問い合わせよりもお時間がかかります。

種別
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性別
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*メールアドレス(確認)
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*お問い合わせ内容

下記のプライバシーポリシーをご確認いただき、同意の上で送信してください。

個人情報の取り扱い

1.個人情報の収集および利用目的について
トゥルーステージでは依頼者・相談者をはじめとする個人情報を取得する場合、利用目的を明示し、適正かつ公正な手段によって行ないます。
利用目的
個人情報を以下の業務遂行・目的のために取得いたします。
事件処理その他の業務遂行を目的とする情報管理・収集、書面等の発送及び連絡の為
ご相談、お問い合わせに関する回答の為
2.個人情報の安全管理・保管
弊社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理し、弊社が保有する個人情報の安全性を確保するため、適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいの防止に努めます。
3.個人情報の提供
個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに弊社が第三者に提供することは、以下の場合を除き、原則いたしません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
業務の遂行に係り、官公署へ書類を提出する場合
4.個人情報の開示・利用停止・消去について
個人情報の情報主体であるご本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令または業務上拒否することが認められた場合を除き速やかに対応致します。
5.個人情報保護方針の改定
弊社では、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。
6.著作権
弊社のコンテンツ(文章、写真、画像、データ、イメージ、グラフィックス、など)及びこれらの配置・編集および構造などについての著作権は弊社に帰属しておりますので、これらの無断使用(Webサイトの全部あるいは一部の複製、送信、放送、出版、頒布、掲示、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、再利用等を含む)、転載、変更、改ざん、商業的利用はご遠慮ください。
7.免責事項
弊社に掲載されている情報には万全を期していますが、法律の改正その他の原因により弊社の情報を利用することによって生じた損害に対して一切の責任(間接損害・特別損害・結果的損害及び付随的損害)を負うものではありません。情報の利用に関しましては全て最終自己責任で行って頂くようお願いします。

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